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🤔 Wenn KI halluziniert – was tun? Tipps für Handwerk, Bau & KMU

Künstliche Intelligenz ist mächtig – aber nicht unfehlbar.


Ob ChatGPT, Grok, Copilot oder Gemini: KI-Systeme halluzinieren manchmal – sie erfinden Fakten, Quellen oder technische Details, die gar nicht existieren.

Gerade im Handwerk, Bau und Immobilienbereich kann das riskant sein:

Falsche Normen, erfundene Lieferanten oder veraltete Vorschriften führen zu Fehlkalkulationen, rechtlichen Problemen oder Reputationsschäden.

Damit du sicher bleibst, hier die 7 wichtigsten Tipps 👇

 

🧩 1) Nie ungeprüft übernehmen

Behandle jede KI-Antwort als Entwurf, nicht als Endergebnis.
Technische, rechtliche und finanzielle Inhalte immer prüfen, bevor du sie weitergibst oder veröffentlichst.

 

📚 2) Fakten verifizieren (Zweitquelle nutzen)

KI kennt keine Wahrheit, nur Wahrscheinlichkeiten.


Vergleiche Informationen immer mit offiziellen Quellen:


👉 SIA- und SUVA-Normen, Herstellerdaten, Fachplattformen wie handwerker.ch (Data) oder den Schweizer Baubranchen Index (SBI) (Signals).

 

🧠 3) Prompts präzise formulieren

Je klarer die Eingabe, desto genauer die Antwort.
Statt „Schreibe etwas über Dämmstoffe“ → besser „Liste die in der Schweiz zugelassenen Dämmstoffarten gemäss SIA-Norm XY auf und nenne die Quellen.“

 

⚙️ 4) Daten-gebundene Workflows bevorzugen

Nutze KI-Systeme, die mit echten Datenquellen arbeiten.
Beispiel: handwerker.ch (Daten & Ratings), SBI (Zertifikate), Smartconext (Projektdaten).
So entstehen Ergebnisse auf Basis verifizierter Fakten – nicht nur Textvorhersagen.

 

🦺 5) Keine sensiblen Daten in offene Chats

Keine Angebote, Kundendaten oder Verträge in offene Systeme eingeben.
Viele KI-Dienste speichern oder analysieren Eingaben – oft ausserhalb der Schweiz.

 

🔁 6) Chain-of-Verification anwenden

Lass die KI ihre eigene Antwort prüfen – mit einem zweiten Prompt oder Agenten:
„Überprüfe die Quellen und zeige mögliche Fehler in deiner letzten Antwort.“
So reduzierst du Halluzinationen deutlich.

 

🔄 7) Starte einen neuen Chat, wenn die KI halluziniert

Wenn sich eine KI „verheddert“, hilft kein Nachfragen – sondern ein Neustart.
Beginne klar und strukturiert:


👉 „Act as: Bau-QS. Task: Liste SIA-zugelassene Dämmstoffe. Quellenpflicht: Ja. Schweiz-Bezug: Ja.“
Je sauberer der Einstieg, desto präziser das Resultat.

Fazit:

KI kann Effizienz bringen – aber nur, wenn sie kritisch und datenbewusst eingesetzt wird.
Wer geprüfte Daten nutzt und seine Prompts strukturiert, arbeitet schneller, sicherer und sichtbar intelligenter.

📊 handwerker.ch (Data) + SBI (Signals) = verlässliche Faktenbasis für die KI-Welt von morgen.

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