Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24. September 2026

Die Handwerker Plattform AG betreibt handwerker.ch als Daten-, Informations-, Vergleichs- und Ratingplattform für die Schweizer Bau-, Handwerks- und branchennahe Wirtschaft.

architekt.app ist als thematischer Bestandteil in das Angebot von handwerker.ch integriert und wird nicht als eigenständige Plattform betrieben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für handwerker.ch einschliesslich der damit verbundenen Bereiche, Domains, Subdomains, Funktionen, Inhalte, maschinenlesbaren Schnittstellen und öffentlich bereitgestellten APIs (nachfolgend gemeinsam das «Portal»).

Angaben zur Handwerker Plattform AG (nachfolgend die «Anbieterin») und Kontaktmöglichkeiten finden sich im Impressum.

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Anbieterin sowie der Nutzerinnen und Nutzer des Portals (nachfolgend einheitlich «Nutzer»).

Abweichungen von diesen AGB bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Anbieterin. Für einzelne Funktionen, Produkte, Prüfungen, Zertifizierungen, Awards, APIs oder sonstige Leistungen können ergänzende Bedingungen, Offerten oder Vereinbarungen gelten. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB für die betreffende Leistung vor.

Informationen zur Bearbeitung von Personendaten finden sich in der Datenschutzerklärung.

1. Zweck, Betrieb und Nutzung des Portals

handwerker.ch richtet sich insbesondere an Unternehmen, Organisationen, Auftraggeber, Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende, öffentliche Institutionen und Geschäftspartner sowie an Suchmaschinen, KI-Systeme und digitale Agents.

Private Nutzer können das Portal ebenfalls nutzen, insbesondere zur Information, Suche und Einordnung von Unternehmen.

Das Portal ist keine Offerten- oder Vermittlungsplattform. Die Anbieterin gibt keine Empfehlung zur Auswahl oder Beauftragung eines bestimmten Unternehmens ab.

Die Anbieterin stellt das Portal auf Zusehen hin zur Verfügung. Nutzer sind verpflichtet, das Portal ausschliesslich bestimmungsgemäss, rechtskonform und unter Beachtung dieser AGB zu nutzen.

Die Anbieterin darf das Portal ganz oder teilweise selbst, durch Dritte, gemeinsam mit Dritten oder durch verbundene Unternehmen betreiben lassen.

Der jeweils verfügbare Funktions- und Leistungsumfang ergibt sich aus dem aktuellen Angebot.

Die Anbieterin ist berechtigt, Funktionen, Inhalte, Kategorien, Datenquellen, Schnittstellen, Leistungen und technische Systeme jederzeit zu ändern, weiterzuentwickeln, einzuschränken, vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft einzustellen.

Hieraus entsteht – soweit gesetzlich zulässig – kein Anspruch auf Beibehaltung eines bestimmten Funktions-, Daten- oder Leistungsumfangs und kein Anspruch auf Schadenersatz oder Entschädigung.

2. Automatisierte Zugriffe, Suchmaschinen, KI-Systeme und APIs

handwerker.ch stellt ausgewählte Informationen ausdrücklich auch für Suchmaschinen, KI-Systeme, digitale Agents und andere technische Systeme bereit.

Zulässig sind insbesondere Zugriffe durch technisch akzeptierte oder von der Anbieterin zugelassene Suchmaschinen-Crawler sowie Zugriffe über öffentlich bereitgestellte APIs, strukturierte Daten und andere ausdrücklich freigegebene maschinenlesbare Schnittstellen.

Die Anbieterin kann für solche Zugriffe jederzeit technische oder vertragliche Vorgaben festlegen, insbesondere Rate Limits, Zugriffslimiten, Authentifizierungsanforderungen, Nutzungszwecke oder Quellenangaben.

Ein Anspruch auf dauerhafte, unentgeltliche oder unveränderte Bereitstellung einer API, eines Endpoints, eines Datenfeldes oder einer Schnittstelle besteht nicht.

Die Anbieterin kann APIs und Schnittstellen jederzeit ändern, einschränken, kostenpflichtig ausgestalten oder einstellen.

Untersagt sind insbesondere automatisierte Zugriffe, welche technische Schutzmassnahmen umgehen, unverhältnismässige Serverlast verursachen, Sicherheitsmechanismen beeinträchtigen oder entgegen ausdrücklich veröffentlichten technischen oder vertraglichen Vorgaben erfolgen.

Untersagt ist ferner die systematische Übernahme wesentlicher Teile des Portals oder seiner Daten zum Aufbau einer konkurrierenden Datenbank, eines konkurrierenden Rating-, Vergleichs- oder Informationssystems oder einer im Wesentlichen identischen Kopie von handwerker.ch, sofern keine entsprechende Erlaubnis vorliegt.

Über APIs bereitgestellte Herkunfts-, Validierungs-, Aktualisierungs- oder Provenienzangaben dürfen nicht in einer Weise verändert oder dargestellt werden, welche über Quelle oder Aussagekraft der Daten täuscht.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben vorbehalten.

3. Registrierung und Nutzerkonten

Die Anbieterin kann für einzelne Funktionen oder Leistungen eine Registrierung verlangen und dafür eigene oder externe Registrierungsdienste einsetzen.

Die Anbieterin informiert über die erforderlichen Registrierungsangaben.

Registrierungen mit falschen, fiktiven, unvollständigen oder irreführenden Angaben sind untersagt.

Die Anbieterin kann eine Registrierung jederzeit und – soweit gesetzlich zulässig – ohne Angabe von Gründen verweigern, nachträglich überprüfen, einschränken oder aufheben.

Registrierte Nutzer sind für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, welche über ihr Nutzerkonto erfolgen, soweit sie diese zu vertreten haben.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und gegen unbefugten Zugriff zu schützen.

4. Unternehmensprofile und öffentlich verfügbare Informationen

Die Anbieterin kann Unternehmensprofile auf Grundlage öffentlich zugänglicher oder anderweitig rechtmässig verfügbarer Informationen erstellen, strukturieren, ergänzen, einordnen, übersetzen und aktualisieren.

Dazu können insbesondere Unternehmensbezeichnung, Sitz, Standorte, Leistungen, öffentlich verfügbare Kundenbewertungen, Qualifikationen, Zertifizierungen, Referenzen, Marktinformationen und weitere Unternehmensmerkmale gehören.

Nicht jede dargestellte Information wurde unabhängig oder vor Ort überprüft. Der jeweilige Prüf-, Besuchs- oder Zertifizierungsstatus wird – soweit vorhanden – entsprechend gekennzeichnet.

Unternehmen und Nutzer können konkrete sachliche Fehler, veraltete Informationen oder überprüfbare Ergänzungen über das offizielle Kontaktformular melden.

Die Anbieterin prüft entsprechende Hinweise und nimmt bei berechtigtem Anlass kostenlose Korrekturen, Ergänzungen oder Aktualisierungen vor.

Die Einreichung von Informationen oder Korrekturen begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Darstellung, Sichtbarkeit, Marktposition, SBI-Punktzahl oder Veränderung eines Ratings.

Die Beendigung einer kostenpflichtigen Leistung, Prüfung, Zertifizierung oder geschäftlichen Beziehung begründet – soweit gesetzlich zulässig – keinen Anspruch auf Entfernung eines unabhängig davon geführten Unternehmensprofils, SBI-Ratings oder einer Marktposition.

Gesetzliche Berichtigungs-, Löschungs- oder sonstige zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.

5. Inhalte von Nutzern und Kunden

Die Anbieterin kann Nutzern und Kunden ermöglichen, Texte, Daten, Dokumente, Logos, Bilder, Referenzen oder sonstige Inhalte zur Verfügung zu stellen.

Mit der Übermittlung entsprechender Inhalte räumt der Nutzer der Anbieterin ein räumlich und zeitlich unbeschränktes, unentgeltliches, übertragbares, unterlizenzierbares und nicht ausschliessliches Nutzungsrecht ein, soweit dies für Veröffentlichung, Archivierung, Kommunikation, Werbung, Übersetzung, technische Verarbeitung, Datenaufbereitung oder sonstige vereinbarte Nutzung erforderlich ist.

Die Anbieterin darf solche Inhalte insbesondere formatieren, bearbeiten, mit Metadaten ergänzen, technisch aufbereiten, übersetzen, archivieren und in unterschiedlichen Medien oder Ausgabeformaten darstellen.

Dies umfasst ausdrücklich auch die automatisierte Analyse, Strukturierung, Klassifizierung und Zusammenfassung durch KI-basierte Systeme.

Bereits rechtmässig veröffentlichte redaktionelle Beiträge und Archiv-Inhalte dürfen grundsätzlich auch nach Beendigung einer Zusammenarbeit archiviert und weiterhin zugänglich gehalten werden, sofern keine zwingenden rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Nutzer sind verpflichtet, die Aktualität, Rechtskonformität und Richtigkeit der von ihnen eingereichten Inhalte sicherzustellen.

Sie tragen die Verantwortung dafür, dass sie über die erforderlichen Rechte, Lizenzen und Einwilligungen verfügen.

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, ehrverletzende, diskriminierende, persönlichkeitsverletzende, pornografische, rassistische, sexistische, unlautere, irreführende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte.

Die Anbieterin kann die Veröffentlichung von Inhalten jederzeit verweigern, einschränken oder bereits veröffentlichte Inhalte entfernen, sofern sachliche, rechtliche, technische oder qualitative Gründe dafür sprechen.

6. Logos, Bilder und Immaterialgüterrechte Dritter

Firmenbezeichnungen, Unternehmenskennzeichen und Logos können zur Identifikation und Darstellung eines Unternehmens verwendet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist oder eine entsprechende Berechtigung besteht.

Die Darstellung eines Firmenlogos oder Unternehmenskennzeichens bedeutet für sich allein keine Partnerschaft, Empfehlung, Zertifizierung oder sonstige geschäftliche Zusammenarbeit mit handwerker.ch.

Bei nicht zertifizierten Unternehmen verwendet handwerker.ch grundsätzlich keine Unternehmens- oder Referenzfotos des betreffenden Betriebs.

Unternehmens-, Projekt- oder Referenzbilder zertifizierter Kunden werden verwendet, wenn diese vom betreffenden Unternehmen bereitgestellt, freigegeben oder anderweitig rechtmässig zur Nutzung zur Verfügung gestellt wurden.

Wer der Anbieterin Logos, Bilder, Texte, Dokumente, Referenzen oder andere geschützte Inhalte zur Verfügung stellt, sichert zu, über sämtliche für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu verfügen.

Dies umfasst insbesondere – soweit erforderlich – Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Bildrechte.

7. KMU Rating / SBI-Rating, SBI-Index und Marktpositionen

Das KMU Rating / SBI-Rating ist eine plattformeigene datenbasierte Vergleichs- und Orientierungskennzahl innerhalb des Schweizer Baubranchen Index (SBI).

Das Rating ist weder eine reine Kunden-Sternebewertung noch eine Bonitätsauskunft, eine abschliessende Qualitätsbeurteilung oder eine Empfehlung zur Beauftragung eines Unternehmens.

Das SBI-Rating kann öffentlich verfügbare Kundenbewertungen sowie weitere messbare, relevante und überprüfbare Unternehmens- und Marktsignale berücksichtigen.

Nicht öffentlich verfügbare oder nicht ausreichend verifizierbare Informationen können im Rating nicht oder nur eingeschränkt berücksichtigt werden. Daraus darf nicht geschlossen werden, dass entsprechende Eigenschaften, Qualifikationen oder Kompetenzen bei einem Unternehmen nicht vorhanden sind.

Die grundlegende SBI-Methodik wird konsistent auf die erfassten Unternehmen angewendet.

Die Anbieterin ist berechtigt, Datenquellen, Kriterien, Methodik, Signalgruppen, Gewichtungen, Berechnungsmodelle und technische Verfahren sachgerecht weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu ersetzen.

Dadurch können sich SBI-Ratings, Ratingstufen, Farbsignale, STAR-Status und Marktpositionen jederzeit erhöhen, reduzieren, verändern oder entfallen.

Es besteht kein Anspruch auf die Beibehaltung einer bestimmten Punktzahl, Einstufung, Marktposition oder eines bestimmten Status.

Aus entsprechenden Veränderungen entsteht – soweit gesetzlich zulässig – kein Anspruch auf Schadenersatz, Entschädigung oder Rückerstattung.

Interne Gewichtungen, Berechnungsparameter, Algorithmen und Modelllogiken gehören zur geschützten Methodik und zum betrieblichen Know-how der Anbieterin.

Marktpositionen ergeben sich mechanisch aus dem jeweils aktuellen SBI-Rating innerhalb des dargestellten Vergleichsfeldes.

Eine höhere Marktposition bedeutet nicht automatisch, dass ein Unternehmen für jedes konkrete Projekt besser geeignet ist als ein tiefer positionierter Betrieb.

8. Prüfungen, Zertifizierungen und Awards

Die Anbieterin kann kostenlose und kostenpflichtige Datenprüfungen, Unternehmensprüfungen, Vor-Ort-Verifizierungen, Zertifizierungen und Awards anbieten.

Der jeweilige Umfang und die Voraussetzungen ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung, Offerte oder Auftragsbestätigung.

Der KMU Check BASIC (Stufe 1) setzt obligatorisch einen persönlichen Betriebsbesuch voraus. Dieser Betriebsbesuch kann durch handwerker.ch selbst oder durch einen von handwerker.ch qualifizierten Partner durchgeführt werden. Ein KMU Check BASIC wird nicht ausschliesslich aufgrund schriftlich oder digital eingereichter Unternehmensangaben vergeben.

Der Status «Vor Ort besichtigt» (Stufe 2) setzt einen persönlichen Betriebsbesuch durch handwerker.ch selbst voraus und kann ausschliesslich von handwerker.ch vergeben werden. Ein Besuch durch einen Partner erfüllt die Voraussetzung für den KMU Check BASIC (Stufe 1), begründet jedoch keinen Anspruch auf den Status «Vor Ort besichtigt» (Stufe 2).

Bei Prüfungen sind Unternehmen verpflichtet, angeforderte Informationen und Nachweise vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und im vereinbarten Umfang mitzuwirken.

Eine Prüfung, Vor-Ort-Verifizierung oder Zertifizierung stellt keine umfassende oder dauerhafte Kontrolle sämtlicher Geschäftsabläufe oder ausgeführten Arbeiten dar.

Bezahlt wird der vereinbarte Prüfungs-, Bearbeitungs- und Zertifizierungsumfang – nicht ein SBI-Rating.

Eine bestimmte SBI-Punktzahl, Ratingverbesserung, Marktposition oder ein bestimmter Award kann weder gekauft noch garantiert werden.

Mehr geprüfte Informationen führen nicht automatisch zu einem höheren Rating.

Die Anbieterin kann einen Prüf-, Zertifizierungs-, Label- oder Award-Status jederzeit aussetzen, ändern oder widerrufen, wenn Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind, Angaben unrichtig oder veraltet sind, erforderliche Nachweise fehlen, ein Label missbräuchlich verwendet wird oder andere sachliche beziehungsweise rechtliche Gründe dies rechtfertigen.

Nach Ablauf, Entzug oder Widerruf eines Zertifikats oder Awards darf das entsprechende Label nicht weiter in einer Weise verwendet werden, die einen fortbestehenden gültigen Status suggeriert.

Der vereinbarte Prüfungs- und Bearbeitungsaufwand bleibt nach Durchführung der entsprechenden Leistung geschuldet, auch wenn die Voraussetzungen für die Zertifizierung oder den Award nicht erreicht werden, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Gültigkeitsdauer von Prüfungen und Zertifizierungen

Der KMU Check BASIC (Stufe 1) sowie der Status «Vor Ort besichtigt» (Stufe 2) haben jeweils eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren ab dem dokumentierten Abschluss der entsprechenden Prüfung beziehungsweise Besichtigung.

Zertifizierungen und Awards ab Stufe 3 haben grundsätzlich eine Gültigkeitsdauer von zwölf Monaten ab Ausstellung, sofern für das jeweilige Angebot keine abweichenden Bedingungen ausdrücklich vereinbart wurden.

Die jeweilige Gültigkeitsdauer und das Ablaufdatum werden von handwerker.ch dokumentiert und können auf dem entsprechenden Unternehmensprofil öffentlich ausgewiesen werden.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer erlischt der betreffende Prüf- oder Zertifizierungsstatus, sofern keine erfolgreiche Erneuerung erfolgt ist. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Die Anbieterin behält sich vor, einen Status bei Wegfall der Voraussetzungen, unrichtigen Angaben oder anderen sachlich begründeten Umständen bereits vor Ablauf zu widerrufen.

Ein gültiger Prüf- oder Zertifizierungsstatus garantiert weder eine bestimmte SBI-Punktzahl noch eine unveränderte Marktposition oder die dauerhafte Aktualität sämtlicher Unternehmensinformationen.

9. Kostenpflichtige Leistungen und Zahlung

Leistungen können kostenlos oder kostenpflichtig angeboten werden.

Art, Umfang, Preis, Zahlungsbedingungen und weitere Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Offerte oder Auftragsbestätigung.

Sofern keine Zahlungsfrist gewährt wird, sind Gebühren und Kosten mit Rechnungsstellung beziehungsweise Leistungserbringung fällig.

Bei vereinbartem Verfalltag tritt Verzug nach Massgabe des Gesetzes ohne zusätzliche Mahnung ein.

Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin die Leistungserbringung oder den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen ganz oder teilweise aussetzen, bis sämtliche fälligen Forderungen beglichen sind.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche der Anbieterin bleiben vorbehalten.

10. Künstliche Intelligenz und automatisierte Systeme

Die Anbieterin setzt KI, automatisierte Systeme und AI Agents zur Erfassung, Analyse, Strukturierung, Klassifizierung, Aktualisierung, Übersetzung und Aufbereitung von Informationen sowie zur Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern, Zusammenfassungen und weiteren Inhalten ein.

Dazu gehört insbesondere HandwerkerGPT.

KI kann Fehler machen, Informationen falsch zuordnen, unvollständig wiedergeben oder Zusammenhänge missverständlich darstellen.

KI-generierte oder KI-unterstützte Inhalte sind für sich allein kein zusätzlicher Nachweis über ein Unternehmen.

Trotz Daten-, Prüf-, Plausibilitäts- und Kontrollprozessen können fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Inhalte nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Die Anbieterin übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Gewähr dafür, dass KI-generierte oder automatisiert verarbeitete Inhalte jederzeit vollständig, richtig oder frei von Fehlinterpretationen sind.

Konkrete Fehler können über das Kontaktformular gemeldet werden und werden bei berechtigtem Anlass geprüft und korrigiert.

11. Gewährleistung und Verfügbarkeit

Die Anbieterin betreibt das Portal fachgerecht und sorgfältig.

Das Portal kann dennoch jederzeit teilweise oder vollständig vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund technischer Störungen, Wartungsarbeiten, Sicherheitsmassnahmen, Änderungen von Drittanbietern oder höherer Gewalt.

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt die Anbieterin keine Gewährleistung oder Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit, Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit des Portals, seiner Funktionen, Daten, Ratings, Marktpositionen, Suchergebnisse, Zertifizierungen oder sonstigen Inhalte.

Die Nutzung des Portals und der bereitgestellten Informationen erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen in eigener Verantwortung der Nutzer.

Sämtliche Unternehmensinformationen, Ratings, Marktpositionen, Farbsignale, STAR-Status und Zertifizierungen dienen Informations-, Vergleichs- und Transparenzzwecken.

Sie stellen keine rechtsverbindliche Aussage über ein Unternehmen und keine Garantie für Qualität, Zuverlässigkeit, Bonität, Verfügbarkeit oder Eignung für ein bestimmtes Projekt dar.

Entscheidungsrelevante Informationen sind durch Nutzer anhand geeigneter Originalquellen beziehungsweise direkt beim betreffenden Unternehmen zu überprüfen.

12. Haftung der Anbieterin

Die Haftung der Anbieterin richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Anbieterin ausschliesslich für direkte Schäden, die durch eigenes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere für leichte oder mittlere Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, reine Vermögensschäden, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen, entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, entgangene Einsparungen, Reputationsschäden sowie Ansprüche anderer Nutzer oder Dritter.

Soweit gesetzlich zulässig, ist ebenfalls jede Haftung für Schäden ausgeschlossen, die auf falschen, unvollständigen, missverständlichen oder veralteten Informationen, Daten, Rankings, SBI-Ratings, Marktpositionen, Zertifizierungen, KI-Inhalten, externen Datenquellen oder Drittinhalten beruhen.

Die Anbieterin übernimmt insbesondere keine Haftung für geschäftliche, finanzielle, technische oder sonstige Entscheidungen, welche Nutzer oder Dritte auf Grundlage der auf dem Portal bereitgestellten Informationen treffen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung der Anbieterin für Hilfspersonen ausdrücklich beschränkt beziehungsweise wegbedungen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten unabhängig vom jeweiligen Rechtsgrund.

Eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung bleibt ausdrücklich vorbehalten.

13. Höhere Gewalt und externe technische Abhängigkeiten

Die Anbieterin haftet – soweit gesetzlich zulässig – nicht für die teilweise, verspätete oder vollständige Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen sowie für Einschränkungen, Unterbrechungen oder Ausfälle des Portals, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die ausserhalb ihres zumutbaren Einfluss- und Verantwortungsbereichs liegen.

Als höhere Gewalt oder vergleichbare aussergewöhnliche Ereignisse gelten insbesondere Attentate, Terroranschläge, Explosionen, Sabotage, Aufstände, Kriege, Bürgerkriege, bewaffnete Konflikte und Unruhen, Blitzeinschläge, Brände, Erdbeben, Überschwemmungen, Stürme, extreme oder unvorhergesehene Witterungseinflüsse, sonstige Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Nuklearunfälle und andere Grossschadensereignisse.

Ebenfalls darunter fallen insbesondere Streiks, Aussperrungen, behördliche Anordnungen, Verbote, Sanktionen, Embargos, Import- oder Exportbeschränkungen sowie Beschränkungen oder Unterbrechungen der Energieversorgung, Stromversorgung, Telekommunikation oder Internetverbindungen.

Als entsprechende aussergewöhnliche Ereignisse gelten ferner erhebliche Störungen oder Ausfälle von Rechenzentren, Hosting- und Cloud-Diensten, DNS- und Netzwerk-Infrastrukturen, Zahlungsdienstleistern, externen Datenquellen, Suchmaschinen, APIs, KI-Systemen, AI-Diensten, Software- oder Infrastrukturanbietern sowie sonstigen technischen Dienstleistern, auf welche die Anbieterin unmittelbar oder mittelbar angewiesen ist.

Erfasst sind ebenfalls Cyberangriffe, DDoS-Angriffe, Schadsoftware, Sicherheitsvorfälle, technische Angriffe sowie notwendige technische oder sicherheitsbedingte Abschaltungen, sofern diese trotz angemessener und zumutbarer Schutzmassnahmen nicht verhindert werden konnten.

Die Anbieterin ist während der Dauer und im Umfang eines solchen Ereignisses von den betroffenen Leistungs- und Haftungspflichten befreit.

Vereinbarte Fristen und Leistungstermine verlängern sich angemessen um die Dauer der Beeinträchtigung sowie um eine erforderliche Wiederanlauf-, Wiederherstellungs- oder Übergangszeit.

Dauert ein entsprechendes Ereignis länger an oder wird dadurch die weitere Leistungserbringung unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar, kann die Anbieterin die betroffenen Leistungen einschränken, einstellen oder das betreffende Vertragsverhältnis beenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bereits ordnungsgemäss erbrachte Leistungen und bis zum Eintritt des Ereignisses entstandene Zahlungsansprüche bleiben geschuldet.

14. Haftung, Freistellung und Mitwirkungspflichten der Nutzer

Nutzer haften gegenüber der Anbieterin und allfälligen Dritten nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, Kosten und Aufwendungen, die sie durch eine schuldhafte Verletzung dieser AGB, gesetzlicher Vorschriften oder Rechte Dritter verursachen.

Dies gilt insbesondere für unrichtige Angaben, rechtswidrige Inhalte, Verletzungen von Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten Dritter sowie missbräuchliche oder unzulässige Nutzung des Portals.

Nutzer verpflichten sich, die Anbieterin im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen Dritter freizustellen, sofern diese auf einem vom Nutzer zu vertretenden Verhalten oder auf vom Nutzer bereitgestellten Inhalten beruhen.

Die Freistellung umfasst – soweit gesetzlich zulässig – auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, insbesondere Anwalts-, Gerichts-, Gutachter- und Verfahrenskosten.

Die Anbieterin behält sich sämtliche weitergehenden gesetzlichen Ansprüche vor.

15. Sperrung, Einschränkung und Ausschluss von Nutzern

Die Anbieterin kann den Zugriff auf das Portal oder einzelne Funktionen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft einschränken oder verweigern, wenn Nutzer diese AGB, gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder technische Vorgaben verletzen oder ein entsprechender begründeter Verdacht besteht.

Die Anbieterin ist berechtigt, Nutzer vorgängig abzumahnen, jedoch – soweit gesetzlich zulässig – nicht dazu verpflichtet.

Die Anbieterin kann bei rechtswidriger oder mutmasslich rechtswidriger Nutzung geeignete rechtliche Schritte einleiten und mit Behörden oder sonstigen berechtigten Stellen zusammenarbeiten.

16. Kommunikation

Die Anbieterin darf Nutzer, deren Kontaktangaben ihr bekannt sind, über Briefpost, E-Mail, Instant Messaging, SMS sowie andere geeignete Kommunikationskanäle kontaktieren.

Dies gilt insbesondere für Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Portal, bestehenden Leistungen, Prüfungen, Zertifizierungen, technischen Änderungen, Sicherheit oder Vertragsverhältnissen.

Soweit rechtlich zulässig, kann die Anbieterin Nutzer auch über eigene Dienstleistungen und relevante Neuerungen informieren.

Nutzer können entsprechender nicht zwingend notwendiger Kommunikation jederzeit widersprechen, soweit ein gesetzliches Widerspruchsrecht besteht.

Betriebs-, Sicherheits- und vertragsnotwendige Mitteilungen bleiben davon unberührt.

17. Immaterialgüterrechte der Anbieterin

Sämtliche Rechte an der Plattform, Software, Gestaltung, eigenen Texten, Grafiken, Marken, Datenstrukturen, Datenaufbereitungen, Taxonomien, SBI-Methodik, Berechnungsmodellen und sonstigen von der Anbieterin geschaffenen Inhalten verbleiben bei der Anbieterin oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Die Veröffentlichung von Inhalten auf dem Portal beinhaltet keine allgemeine Übertragung oder Freigabe entsprechender Immaterialgüterrechte.

Eine Vervielfältigung, systematische Übernahme, Bearbeitung oder kommerzielle Weiterverwendung geschützter Inhalte ist nur zulässig, soweit eine gesetzliche Erlaubnis oder ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin besteht.

Für über öffentliche APIs oder ausdrücklich freigegebene Schnittstellen bereitgestellte Daten gelten die dafür veröffentlichten Bedingungen.

18. Änderungen dieser AGB

Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit anpassen, insbesondere aufgrund rechtlicher, technischer, organisatorischer, methodischer oder geschäftlicher Entwicklungen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dem Portal veröffentlicht.

Wesentliche Änderungen, welche laufende kostenpflichtige Vertragsverhältnisse unmittelbar betreffen, werden in geeigneter Weise kommuniziert.

Soweit gesetzlich zulässig, gelten Änderungen ab dem angegebenen Inkrafttretensdatum.

Individuelle Offerten und Vereinbarungen bleiben vorbehalten.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Soweit rechtlich zulässig, soll an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine Regelung treten, welche dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben vorbehalten.

20. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprachfassungen

Diese AGB sowie sämtliche Rechtsverhältnisse im Zusammenhang mit dem Portal unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.

Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

Für Konsumenten und andere Fälle mit zwingenden gesetzlichen Gerichtsständen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird – soweit zulässig – ausgeschlossen.

Die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist die rechtlich verbindliche Originalfassung. Allfällige Übersetzungen dienen ausschliesslich Informations- und Verständlichkeitszwecken. Bei Abweichungen, Widersprüchen oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung massgebend, soweit gesetzlich zulässig.

Weiterführende Informationen

So funktioniert das KMU Rating / SBI-Rating

Transparenzbericht

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Datenschutzerklärung

Impressum