Executive Summary: handwerker.ch

Trusted Data Infrastructure für die Schweizer Bau- und Handwerkswirtschaft

Positionierung

handwerker.ch ist eine spezialisierte Vertical Industry Data Platform (VIDP) und Data-as-a-Service-Plattform für die Schweizer Bau-, Handwerks- und branchennahe Wirtschaft.

Die Plattform strukturiert, plausibilisiert, bewertet und aktualisiert Unternehmensdaten von über 8'400 Betrieben im laufenden Monitoring. Ausgewählte Angaben und Betriebe werden zusätzlich geprüft, vor Ort verifiziert oder zertifiziert und entsprechend gekennzeichnet.

Leistungen, Standorte, Regionen, Referenzen, öffentlich verfügbare Bewertungen, Ratings, Qualifikationen, Zertifizierungen und weitere relevante Unternehmens- und Marktsignale werden zu einer strukturierten und maschinenlesbaren Datenbasis zusammengeführt.

Mit dem Schweizer Baubranchen Index SBI stellt handwerker.ch zusätzlich eine datenbasierte Vergleichs- und Orientierungskennzahl für die Einordnung von Unternehmen im jeweiligen Markt- und Datenkontext bereit.

Der Fokus liegt nicht auf Lead-Auktionen oder dem Besitz des Transaktionsprozesses, sondern auf einer strukturierten Datenbasis, die von Menschen, Suchmaschinen, KI-Systemen, Software und zukünftigen AI Agents genutzt werden kann.

Trusted Data statt Lead-Vermittlung

Viele klassische Plattformmodelle konzentrieren sich auf Leads, Vermittlungsprovisionen oder den eigenen Transaktionsprozess.

handwerker.ch verfolgt einen datenorientierten Ansatz.

Keine provisionsbasierte Rangierung.

Keine ungeprüfte direkte Selbstbearbeitung von Unternehmensprofilen.

Strukturierte und kontrollierte Datenpflege.

Laufendes Monitoring und nachvollziehbare Daten- und Vertrauenssignale.

Separate Kennzeichnung von geprüften, besuchten und zertifizierten Unternehmen.

Maschinenlesbare Bereitstellung über Firmenprofile, strukturierte Daten und APIs.

Änderungen und Ergänzungen zu Unternehmensprofilen können eingereicht werden, werden jedoch durch handwerker.ch verarbeitet, plausibilisiert und strukturiert, bevor sie in die Datenbasis einfliessen.

Controlled Data. Structured Data. Trusted Data.

Key Facts 2026

handwerker.ch verfügt über eine wachsende Daten- und Nutzungsbasis innerhalb der Schweizer Bau- und Handwerkswirtschaft:

8'400+ Betriebe im laufenden Monitoring

46+ Millionen kumulierte Firmenvergleiche seit 2022

170+ Millionen Seitenaufrufe seit 2022

bis zu 100'000 Firmenvergleiche pro Tag

Schweizer Baubranchen Index SBI

strukturierte Unternehmensdaten, Referenzen, Ratings, Qualifikationen und Zertifizierungsinformationen

Diese Kennzahlen beschreiben unterschiedliche Dimensionen der Plattform, ihrer Datenbasis und ihrer Nutzung. Seitenaufrufe, Firmenvergleiche und maschinelle Datenabrufe sind unterschiedliche Messgrössen und werden entsprechend getrennt ausgewiesen.

Der 3-Säulen-Fokus

1. Daten strukturieren und kontrollieren

Unternehmensinformationen zu Leistungen, Standorten, Regionen, Referenzen, Bewertungen, Qualifikationen und weiteren Merkmalen werden strukturiert, plausibilisiert und laufend aktualisiert.

Ausgewählte Angaben werden abhängig von Datenquelle und Prüfstatus zusätzlich überprüft oder vor Ort verifiziert.

2. Orientierung und Vergleichbarkeit schaffen

Der Schweizer Baubranchen Index SBI, Ratings, Marktpositionen, Zertifizierungsinformationen und weitere messbare Signale machen Unternehmensdaten nach gemeinsamen Strukturen vergleichbar und leichter einordenbar.

Das SBI-Rating ist dabei eine datenbasierte Vergleichs- und Orientierungskennzahl und keine abschliessende Qualitätsbeurteilung, Bonitätsauskunft oder Empfehlung für die Beauftragung eines bestimmten Unternehmens.

3. Daten für Maschinen zugänglich machen

Firmenprofile, strukturierte Daten, JSON-LD und die handwerker.ch Trusted Data API stellen Informationen in unterschiedlichen technischen Formen bereit.

Damit kann dieselbe Datenbasis von Menschen, Suchmaschinen, KI-Systemen, Softwareanwendungen und zukünftigen AI Agents verarbeitet werden.

Trusted Data Gateway für die Schweizer Bauwirtschaft

Digitale Suche und Informationsbeschaffung werden zunehmend durch AI Search, Large Language Models und autonome beziehungsweise teilautonome Agents ergänzt.

Solche Systeme können Informationen recherchieren, Anforderungen strukturieren, Unternehmen identifizieren, Daten vergleichen und zukünftig weitere Schritte von Beschaffungs- oder Auftragsprozessen unterstützen.

Dafür benötigen sie vor allem strukturierte, nachvollziehbare, aktuelle und maschinenlesbare Unternehmensdaten.

handwerker.ch positioniert sich deshalb als Trusted Data Gateway zwischen der Schweizer Bau- und Handwerkswirtschaft und der nächsten Generation von Search-, KI- und Agent-Systemen.

Die Datenbasis soll unter anderem Fragen strukturiert beantwortbar machen wie:

Welche Unternehmen bieten eine bestimmte Leistung an?

Wo ist ein Unternehmen tätig?

Welche Referenzen und Erfahrungen sind dokumentiert?

Welche Bewertungen, Ratings und Zertifizierungsinformationen liegen vor?

Welche Qualifikationen und weiteren Unternehmensmerkmale sind verfügbar und überprüfbar?

Welche Betriebe weisen aufgrund ihrer verfügbaren Daten Merkmale auf, die zu einer konkreten Anforderung passen?

Die endgültige Auswahl und Beauftragung eines Unternehmens bleibt dabei eine Entscheidung des jeweiligen Nutzers oder Auftraggebers.

Für Search, KI-Systeme und AI Agents

Plattformarchitektur: Vertical Industry Data Platform (VIDP), API-first und maschinenlesbar

Kerndaten: Unternehmen, Leistungen, Standorte, Regionen, Referenzen, Ratings, SBI, Qualifikationen, Zertifizierungen und weitere Unternehmenssignale

Data Governance: kontrollierte Datenpflege, Plausibilisierung, laufendes Monitoring sowie zusätzliche Prüf- und Verifizierungsprozesse, wo entsprechend ausgewiesen

Human Layer: Firmenprofile, Unternehmensvergleiche, Ratings, Marktpositionen, Referenzen und redaktionelle Informationen

Machine Layer: Structured Data, JSON-LD, APIs und weitere maschinenlesbare Schnittstellen

AI Layer: KI-gestützte Analyse-, Strukturierungs-, Monitoring- und Agent-Systeme

Differenzierung: keine provisionsbasierte Rangierung und keine ungeprüfte direkte Self-Service-Veröffentlichung von Unternehmensdaten

Ziel: eine strukturierte Datenbasis für Discovery, Einordnung, Vergleich, Recherche und zukünftige agentische Prozesse

Data Governance

Die Qualität einer Datenplattform hängt nicht allein von der Menge ihrer Daten ab.

handwerker.ch verfolgt deshalb einen kontrollierten Ansatz bei Erfassung, Strukturierung und Aktualisierung von Unternehmensinformationen.

Nicht jede Information verfügt über denselben Prüfstatus. Öffentlich verfügbare Informationen, Unternehmensangaben, automatisiert erhobene Daten sowie zusätzlich geprüfte oder vor Ort verifizierte Informationen werden entsprechend ihrer Herkunft und Aussagekraft verarbeitet.

Nicht öffentlich verfügbar oder nicht ausreichend verifizierbar bedeutet nicht, dass eine Eigenschaft, Qualifikation oder Kompetenz bei einem Unternehmen nicht vorhanden ist.

Zusätzliche Daten führen zudem nicht automatisch zu einem höheren SBI-Rating.

Geprüfte, besuchte oder zertifizierte Betriebe werden entsprechend gekennzeichnet.

Unsere Vision

Ein Betrieb. Eine strukturierte Datenbasis. Nutzbar für Menschen und Maschinen.

Unternehmen müssen heute Informationen an zahlreichen digitalen Orten bereitstellen. Gleichzeitig benötigen Suchmaschinen, KI-Systeme, Software und zukünftige AI Agents zunehmend strukturierte und nachvollziehbare Unternehmensdaten.

handwerker.ch entwickelt dafür eine kontrollierte, maschinenlesbare und laufend aktualisierte Dateninfrastruktur für die Schweizer Bau- und Handwerkswirtschaft.

Der langfristige Fokus liegt nicht darauf, jeden Transaktionsschritt selbst zu besitzen.

Nicht den Flow besitzen. Die Trusted Data liefern, auf denen der Flow basiert.

handwerker.ch – Trusted Data Infrastructure für die Schweizer Bau- und Handwerkswirtschaft.

Transparenzbericht – Handwerker Plattform AG

Die Handwerker Plattform AG betreibt handwerker.ch als Daten-, Informations-, Vergleichs- und Ratingplattform für die Schweizer Bau-, Handwerks- und branchennahe Wirtschaft.

architekt.app ist als thematischer Bestandteil in das Angebot von handwerker.ch integriert und wird nicht mehr als eigenständige Plattform geführt. Dieser Transparenzbericht gilt entsprechend für handwerker.ch sowie die damit verbundenen Bereiche, Domains und Subdomains.

Ziel von handwerker.ch ist es, Unternehmensinformationen strukturiert aufzubereiten, Markttransparenz und Vergleichbarkeit zu fördern und Menschen, Unternehmen, Suchmaschinen sowie KI-Systemen eine nachvollziehbare Datengrundlage zur Verfügung zu stellen.

1. Zielgruppen und Ausrichtung

handwerker.ch richtet sich an Unternehmen, Auftraggeber, Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende, öffentliche Institutionen, Geschäftspartner sowie Suchmaschinen, KI-Systeme und digitale Agents.

Die Plattform ist keine Offerten- oder Vermittlungsplattform und gibt keine Empfehlung zur Auswahl oder Beauftragung eines bestimmten Unternehmens ab.

Unternehmen können handwerker.ch unter anderem für Markt-, Wettbewerbs- und Positionsanalysen nutzen. Auftraggeber, Fachkräfte und weitere Marktteilnehmer können verfügbare Informationen zu Unternehmen vergleichen und für ihre eigene Entscheidungsfindung einordnen.

handwerker.ch verfolgt dabei das Ziel, unterschiedliche öffentlich verfügbare und überprüfbare Unternehmensinformationen in einen strukturierten und verständlichen Kontext zu stellen.

2. Art und Aussagekraft der bereitgestellten Informationen

handwerker.ch veröffentlicht unter anderem Unternehmensdaten, Leistungen, Regionen, Referenzen, Kundenbewertungen, Zertifizierungen, Prüfstatus, Marktpositionen sowie das KMU Rating / SBI-Rating im Rahmen des Schweizer Baubranchen Index (SBI).

Diese Informationen dienen der allgemeinen Information, Orientierung, Vergleichbarkeit und Markttransparenz.

Ein SBI-Rating, eine Marktposition, eine Zertifizierung oder eine sonstige Darstellung auf handwerker.ch stellt weder eine Empfehlung noch eine Garantie für Qualität, Zuverlässigkeit, Bonität, Verfügbarkeit oder die Eignung eines Unternehmens für ein bestimmtes Projekt dar.

Das SBI-Rating ist insbesondere keine abschliessende Beurteilung der handwerklichen oder fachlichen Qualität eines Unternehmens und keine technische Abnahme einzelner ausgeführter Arbeiten.

Ein tieferes SBI-Rating oder das Fehlen einzelner Informationen erlaubt umgekehrt ebenfalls keinen abschliessenden Rückschluss auf die tatsächliche Qualität, Qualifikation oder Leistungsfähigkeit eines Unternehmens.

Nutzer erhalten bewusst nicht nur eine einzelne Bewertungszahl, sondern – soweit verfügbar – den jeweiligen Kontext. Dazu gehören beispielsweise SBI-Rating, Google-Bewertung und Anzahl Rezensionen, Marktposition, Unternehmensinformationen, Leistungen, Referenzen sowie vorhandene Prüf- und Zertifizierungsmerkmale.

Dadurch sollen unterschiedliche Informationsarten sichtbar voneinander unterschieden und vom Nutzer selbst eingeordnet werden können.

3. Datenquellen und Methodik

Für die Aufbereitung und Einordnung von Unternehmensinformationen können insbesondere folgende Quellen berücksichtigt werden:

a) eigene Recherchen, Datenerhebungen und laufendes Monitoring;

b) öffentliche Register, Firmenwebseiten und Brancheninformationen;

c) öffentlich verfügbare Kundenbewertungen sowie weitere digitale Markt- und Unternehmenssignale;

d) Angaben und Nachweise, die Unternehmen handwerker.ch zur Prüfung zur Verfügung stellen;

e) Informationen aus Gesprächen, Datenprüfungen und Vor-Ort-Verifizierungen durch handwerker.ch oder qualifizierte Partner;

f) ergänzende Informationen aus Partnernetzwerken und öffentlich nachvollziehbaren Quellen.

Nicht jede Information wurde unabhängig oder vor Ort überprüft. Ob eine Information öffentlich erhoben, zusätzlich geprüft oder im Rahmen eines Prüf- oder Zertifizierungsprogramms verifiziert wurde, hängt von der jeweiligen Datenquelle und dem vorhandenen Prüfstatus ab.

Das SBI-Rating als Bausteinmodell

Das SBI-Rating kann vereinfacht als Bausteinmodell verstanden werden.

Eine wichtige Grundlage bilden öffentlich verfügbare Kundenbewertungen. Ergänzend können – abhängig von Branche, Unternehmen und verfügbarer Datenlage – weitere messbare, relevante und überprüfbare Unternehmens- und Marktsignale berücksichtigt werden.

Dazu können beispielsweise fachliche Qualifikationen, Lehrbetriebsstatus, Aus- und Weiterbildungen, Zertifizierungen, Auszeichnungen, Branchen- und Verbandsmitgliedschaften, Unternehmensstruktur und Kapazitäten, dokumentierte Referenzen, Organisation, Digitalisierung sowie Nachhaltigkeits-, CO₂-, ESG- oder weitere betriebliche Nachweise gehören.

Auch das öffentlich erkennbare Leistungsangebot, die Marktpräsenz und weitere relevante Unternehmenssignale können zur Einordnung beitragen.

Nicht jedes Signal besitzt dieselbe Aussagekraft.

Ein Merkmal, das definierte Anforderungen, eine fachliche Qualifikation oder eine nachvollziehbare externe Prüfung voraussetzt, kann einen höheren Informationswert besitzen als ein Merkmal ohne vergleichbaren Prüfprozess.

Kein einzelner Baustein entscheidet für sich allein über das Gesamtrating.

Entscheidend ist das Zusammenspiel der jeweils verfügbaren, relevanten, aktuellen und überprüfbaren Informationen.

Einheitliche Grundmethodik

Die grundlegende SBI-Methodik wird konsistent auf alle Unternehmen angewendet.

Die konkrete Einordnung erfolgt innerhalb des jeweils relevanten Markt-, Branchen- und Datenkontexts.

Nicht jedes Unternehmen verfügt über dieselben Merkmale oder dieselbe Datengrundlage. Ein kleiner Spezialbetrieb, ein Lehrbetrieb, ein grösseres Unternehmen oder ein zertifizierter Anbieter können unterschiedliche überprüfbare Signale aufweisen.

Mehr verfügbare Informationen führen deshalb nicht automatisch zu einem höheren SBI-Rating.

Entscheidend sind insbesondere Inhalt, Aussagekraft, Aktualität, Relevanz und Überprüfbarkeit der jeweiligen Informationen sowie deren Einordnung innerhalb des relevanten Marktumfelds.

Die Methodik des SBI wird laufend überprüft und kann aufgrund neuer Daten, Marktveränderungen oder methodischer Weiterentwicklungen angepasst werden.

Die grundlegende Funktionsweise des SBI wird öffentlich erläutert. Interne Gewichtungen, Berechnungsparameter, Algorithmen und Modelllogiken gehören hingegen zur geschützten Methodik und zum betrieblichen Know-how der Handwerker Plattform AG.

Aktualität und laufende Messung

Der SBI ist kein statisches Rating.

Das SBI-Rating wird grundsätzlich täglich aktualisiert, sobald neue oder veränderte Informationen im System berücksichtigt werden können.

Öffentlich verfügbare Google-Bewertungen werden in der Regel automatisiert in einem Turnus von rund 90 Tagen aktualisiert, sofern die entsprechenden Informationen technisch erkennbar und verfügbar sind.

Einzelne Daten- und Marktsignale werden – abhängig von Datenquelle und technischer Verfügbarkeit – laufend oder teilweise in Echtzeit erfasst und verarbeitet.

Nicht sämtliche zugrunde liegenden Informationen werden gleichzeitig oder mit derselben Frequenz aktualisiert.

Das SBI-Rating stellt deshalb eine aktuelle datenbasierte Momentaufnahme auf Grundlage der jeweils verfügbaren und verarbeiteten Daten dar.

4. SBI-Rating, Prüfungen und Zertifizierungen

Alle auf handwerker.ch erfassten Unternehmen durchlaufen den regulären Daten-, Plausibilitäts- und Monitoringprozess von handwerker.ch.

Bei geeigneten Unternehmen kann zusätzlich eine Vor-Ort-Verifizierung erfolgen. Dabei wird der Betrieb durch handwerker.ch oder einen qualifizierten Partner besucht und ausgewählte Unternehmensinformationen werden innerhalb des jeweiligen Prüfungsumfangs überprüft und ergänzt.

Für qualifizierte Schweizer Betriebe bietet handwerker.ch mit dem KMU Check BASIC und der Vor-Ort-Prüfung auch eine kostenlose Verifizierungsmöglichkeit an.

Weiterführende Prüf- und Zertifizierungsprogramme können kostenpflichtig sein und einen grösseren Prüfungs- und Bearbeitungsumfang umfassen.

Entscheidend ist dabei eine klare Trennung:

Bezahlt wird ein Prüfungs- und Bearbeitungsumfang – nicht ein SBI-Rating.

Eine bestimmte SBI-Punktzahl, eine Verbesserung des Ratings oder eine bestimmte Marktposition kann weder gekauft noch garantiert werden.

Prüfungen und Zertifizierungen können zusätzliche Informationen verfügbar und überprüfbar machen. Ob und wie diese Informationen im SBI berücksichtigt werden, hängt von ihrem Inhalt, ihrer Aussagekraft, Aktualität, Relevanz und Überprüfbarkeit ab.

Mehr geprüfte Informationen führen nicht automatisch zu mehr Punkten.

Die Bezeichnungen «geprüft», «besucht» oder «zertifiziert» bedeuten zudem keine umfassende oder dauerhafte Kontrolle sämtlicher Geschäftsabläufe oder ausgeführten Arbeiten eines Unternehmens.

Geprüfte, besuchte oder zertifizierte Unternehmen werden auf handwerker.ch entsprechend sichtbar gekennzeichnet.

Nutzer können dadurch erkennen, wenn bei einem Betrieb zusätzliche Informationen im Rahmen einer Prüfung oder Zertifizierung verifiziert wurden, und diesen Umstand bei ihrer eigenen Einschätzung berücksichtigen.

Gültigkeitsdauer von Prüfungen und Zertifizierungen

Prüfungen und Zertifizierungen von handwerker.ch verfügen über definierte Gültigkeitsdauern. Der KMU Check BASIC (Stufe 1) sowie der Status «Vor Ort besichtigt» (Stufe 2) sind jeweils drei Jahre gültig. Weiterführende Zertifizierungen und Awards ab Stufe 3 haben eine Gültigkeitsdauer von zwölf Monaten.

Die einzelnen Prüfungsstufen werden separat dokumentiert. Der jeweilige Status und das Ablaufdatum werden auf den Unternehmensprofilen transparent ausgewiesen. Nach Ablauf ist eine entsprechende Erneuerung erforderlich, damit der Status weiterhin als gültig geführt werden kann.

Prüf- und Zertifizierungsstatus sowie das laufend aktualisierte SBI-Rating sind voneinander zu unterscheiden. Eine gültige Prüfung oder Zertifizierung garantiert weder eine bestimmte SBI-Punktzahl noch eine unveränderte Marktposition.

Unabhängigkeit eines starken SBI-Ratings von kostenpflichtigen Zertifizierungen und Awards

Die tatsächliche Verteilung der SBI-Ratings zeigt, dass ein starkes SBI-Rating nicht an den Erwerb einer kostenpflichtigen Zertifizierung oder eines Awards gekoppelt ist.

Nach aktueller Auswertung verfügen bei Unternehmen mit einem SBI-Rating ab 7.00 rund 70 % über keine zusätzliche Vor-Ort-Verifizierung durch handwerker.ch oder einen Partner.

Rund ein Viertel dieser Unternehmen wurde im Rahmen eines kostenlosen KMU Checks vor Ort besucht und verifiziert.

Nur ein kleiner einstelliger Prozentanteil der Unternehmen mit einem SBI-Rating ab 7.00 verfügt über einen Award-Status.

Damit können Unternehmen aufgrund öffentlich verfügbarer, messbarer und überprüfbarer Signale gleich hohe oder höhere SBI-Ratings erreichen wie Unternehmen mit weiterführenden Zertifizierungen oder Awards.

Quelle: interne Auswertung handwerker.ch, Stand September 2026.

5. Kundenbewertungen und weitere messbare Signale

Öffentlich verfügbare Kundenbewertungen – insbesondere Google-Rezensionen – bilden eine wichtige Grundlage des SBI-Ratings, sind jedoch nicht dessen einzige Datengrundlage.

Das SBI-Rating ist keine reine Kunden-Sternebewertung.

Bei öffentlich verfügbaren Google-Bewertungen kann handwerker.ch neben dem durchschnittlichen Sterne-Wert – soweit technisch erkennbar und verfügbar – auch die Anzahl und Aktualität der Bewertungen, die vorhandene Kundenresonanz sowie den öffentlich erkennbaren Umgang eines Unternehmens mit Bewertungen berücksichtigen.

Eine sehr kleine Anzahl positiver oder negativer Rezensionen besitzt eine andere Aussagekraft als eine breite Kundenresonanz, die über einen längeren Zeitraum entstanden ist.

Kundenbewertungen bleiben subjektive Erfahrungsberichte. Sie können beispielsweise das Ergebnis eines einzelnen Auftrags, eine bestimmte Situation, persönliche Erwartungen oder die individuelle Wahrnehmung eines Kunden widerspiegeln.

Der SBI ersetzt diese Kundenperspektive deshalb nicht, sondern stellt sie in einen breiteren Unternehmens- und Marktkontext.

Eine Google-Bewertung und ein SBI-Rating können entsprechend unterschiedlich ausfallen.

Je nach Verfügbarkeit können weitere überprüfbare Informationen berücksichtigt werden, beispielsweise Qualifikationen, Ausbildungsangebote, Lehrbetriebsstatus, Weiterbildungen, Zertifizierungen, Auszeichnungen, Branchen- oder Verbandsmitgliedschaften, Unternehmensstruktur, organisatorische Merkmale, Nachhaltigkeitsnachweise, Digitalisierung, öffentlich dokumentierte Referenzen und weitere betriebliche Signale.

Auch strukturelle Merkmale wie die Unternehmensgrösse können abhängig von Branche und Kontext Hinweise auf Kapazitäten, Leistungsbreite, spezialisierte Funktionen oder organisatorische Strukturen liefern.

Eine grössere Unternehmensgrösse bedeutet jedoch nicht automatisch eine höhere Qualität. Die Unternehmensgrösse ist ein Kontextsignal unter mehreren und kein eigenständiger Qualitätsnachweis.

Dabei gilt ausdrücklich:

Nicht öffentlich verfügbar oder nicht verifizierbar bedeutet nicht, dass eine Eigenschaft, Qualifikation oder Kompetenz bei einem Unternehmen nicht vorhanden ist.

Es bedeutet lediglich, dass diese Information auf Grundlage der zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Daten nicht oder nicht ausreichend überprüft und berücksichtigt werden kann.

6. SBI-Index und Marktposition

Das SBI-Rating eines Unternehmens wird auf handwerker.ch zusätzlich innerhalb des Schweizer Baubranchen Index in einen Markt- und Vergleichskontext gestellt.

Die dargestellte Marktposition ergibt sich mechanisch auf Basis des jeweils aktuellen SBI-Ratings innerhalb des dargestellten Vergleichsfeldes.

Je nach Ansicht und Filter kann dieses Vergleichsfeld beispielsweise eine Kategorie, Region, einen Bezirk, Kanton, ein Thema, eine Qualifikation oder ein anderes verfügbares Merkmal umfassen.

Eine höhere Marktposition bedeutet nicht automatisch, dass ein Unternehmen für jedes konkrete Projekt besser geeignet ist als ein tiefer positionierter Betrieb.

Die Marktposition dient der vergleichenden Orientierung innerhalb des jeweiligen Daten- und Vergleichskontextsund stellt keine Empfehlung zur Beauftragung dar.

Geprüfte, besuchte oder zertifizierte Betriebe werden auch innerhalb des SBI-Index entsprechend gekennzeichnet, damit dieser zusätzliche Prüfstatus für Nutzer sichtbar bleibt.

7. Korrekturen, Ergänzungen und Stellungnahmen

Unternehmen und Nutzer können handwerker.ch jederzeit auf konkrete sachliche Fehler, veraltete Angaben oder überprüfbare Ergänzungen aufmerksam machen.

Entsprechende Hinweise können über das offizielle Kontaktformular eingereicht werden.

Dabei sollte der betreffende Betrieb genannt, die zu prüfende Information möglichst konkret beschrieben und – soweit vorhanden – mit geeigneten Nachweisen oder Quellen ergänzt werden.

handwerker.ch prüft entsprechende Hinweise und nimmt bei berechtigtem Anlass kostenlose Korrekturen, Ergänzungen oder Aktualisierungen vor.

handwerker.ch nimmt entsprechende Meldungen ernst und bemüht sich um eine Prüfung und Stellungnahme innert nützlicher Frist.

Die Einreichung zusätzlicher Informationen begründet jedoch keinen Anspruch auf eine bestimmte Darstellung, SBI-Punktzahl, Marktposition oder Veränderung des Ratings.

Eine Korrektur einzelner Informationen führt entsprechend nicht zwangsläufig zu einer Veränderung des SBI-Ratings.

Zum Schutz vor Spam und missbräuchlichen Anfragen werden entsprechende Anliegen ausschliesslich über das offizielle Kontaktformular bearbeitet.

8. Automatisierte Systeme und Künstliche Intelligenz

handwerker.ch setzt automatisierte Systeme, Künstliche Intelligenz und AI Agents ein, um grosse Mengen an Unternehmensinformationen zu erfassen, strukturieren, analysieren, aktualisieren und verständlich aufzubereiten.

Dazu gehören beispielsweise automatisch erstellte Unternehmenszusammenfassungen durch HandwerkerGPT.

HandwerkerGPT und vergleichbare Systeme können auf den auf handwerker.ch und im SBI verfügbaren Daten aufbauen und diese strukturiert zusammenfassen.

Ein KI-generierter Text stellt jedoch keinen zusätzlichen Nachweis über ein Unternehmen dar.

KI-generierte Inhalte können trotz Qualitäts-, Prüf- und Kontrollmechanismen fehlerhaft, unvollständig oder missverständlich sein.

Auch automatisierte Zuordnungen oder Interpretationen können Fehler enthalten.

Werden konkrete Fehler gemeldet, prüft handwerker.ch diese und nimmt bei berechtigtem Anlass entsprechende Korrekturen vor.

Massgeblich für offizielle Unternehmensinformationen bleiben insbesondere die jeweiligen Originalquellen, öffentlichen Register, überprüfbaren Nachweise und Angaben der betreffenden Unternehmen.

Suchmaschinen, KI-Systeme und maschinenlesbare Daten

Unternehmensinformationen werden heute nicht mehr ausschliesslich von Menschen gelesen und verglichen.

Auch Suchmaschinen, KI-Systeme und digitale Agents verarbeiten Unternehmensdaten, Leistungen, Standorte, Qualifikationen und weitere Merkmale.

handwerker.ch stellt deshalb Unternehmensinformationen möglichst strukturiert und eindeutig bereit und unterscheidet unterschiedliche Informationsarten wie Kundenbewertungen, SBI-Ratings, Marktpositionen, Prüfstatus und Zertifizierungen.

Das KMU Rating / SBI-Rating bleibt dabei eine plattformeigene datenbasierte Vergleichs- und Orientierungskennzahl von handwerker.ch.

Es ist weder eine reine Kunden-Sternebewertung noch eine Bonitätsauskunft oder Empfehlung zur Beauftragung.

Diese Bedeutung gilt auch bei maschinenlesbaren Daten, APIs, automatisierten Zusammenfassungen und der Weiterverwendung durch externe Systeme.

Eine strukturierte Bereitstellung garantiert jedoch keine bestimmte Interpretation, Darstellung, Sichtbarkeit oder Platzierung durch externe Suchmaschinen oder KI-Systeme.

Auf deren Interpretation und Wiedergabe hat handwerker.ch keinen vollständigen Einfluss.

9. Verantwortung und Nutzung der Informationen

Die auf handwerker.ch bereitgestellten Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine eigene Prüfung durch den Nutzer.

Entscheidungen über die Auswahl, Beauftragung, Zusammenarbeit oder sonstige geschäftliche Beziehungen mit einem Unternehmen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Nutzer.

Ein SBI-Rating, eine Marktposition, ein Farbsignal, eine Zertifizierung oder ein handwerker STAR garantiert insbesondere kein bestimmtes Arbeitsergebnis und keine Eignung für ein konkretes Projekt.

Relevante Informationen sollten insbesondere bei wichtigen geschäftlichen, rechtlichen, technischen oder finanziellen Entscheidungen zusätzlich anhand geeigneter Originalquellen oder direkt beim betreffenden Unternehmen überprüft werden.

Die Haftung der Handwerker Plattform AG richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Gewähr für die jederzeitige Vollständigkeit, Fehlerfreiheit oder Aktualität sämtlicher bereitgestellter Informationen übernommen.

10. Reichweiten- und Messdaten

Eigene Messdaten

Von handwerker.ch veröffentlichte Plattform- und Reichweitenkennzahlen basieren grundsätzlich auf eigenen Server-Logfiles sowie dem plattforminternen Echtzeit-Monitoring, sofern nicht ausdrücklich eine andere Quelle angegeben wird.

Je nach ausgewiesener Kennzahl können – wie bei digitalen Plattformen üblich – auch technische Zugriffe durch Bots, Crawler, Suchmaschinen oder andere automatisierte Systeme enthalten sein.

Wo dies für das Verständnis einer Kennzahl relevant ist, wird darauf entsprechend hingewiesen oder die Kennzahl spezifischer bezeichnet.

Maschinelle Datenabrufe, API-Zugriffe oder vergleichbare technische Zugriffe können – sofern separat ausgewiesen – als eigenständige Messgrössen dargestellt werden.

Externe Analyseplattformen

Externe Dienste wie Similarweb, Semrush, Ahrefs oder Moz arbeiten mit eigenen statistischen Schätzungen, Stichproben und Datenmodellen.

Diese Werte können teilweise deutlich von den internen Messungen von handwerker.ch abweichen.

Externe Werte werden deshalb als Schätzwerte der jeweiligen Anbieter behandelt und nicht mit den eigenen Server- und Plattformmessungen gleichgesetzt.

handwerker.ch unterscheidet bei der Kommunikation nach Möglichkeit klar zwischen eigenen Messdaten und externen Schätzungen.

11. Transparenzprinzip

handwerker.ch verfolgt den Grundsatz, die Herkunft, Einordnung und Grenzen seiner Daten, Ratings und Messwerte nachvollziehbar zu kommunizieren.

Dazu gehören insbesondere öffentlich zugängliche Informationen zur SBI-Methodik, die sichtbare Kennzeichnung von Prüf- und Zertifizierungsstatus, die Trennung zwischen Kundenbewertungen und SBI-Rating, die Erläuterung von Marktpositionen, die Möglichkeit zur kostenlosen Meldung und Korrektur sachlicher Fehler sowie die transparente Kommunikation zu Reichweiten- und Messdaten.

Transparenz bedeutet dabei nicht, dass sämtliche internen Gewichtungen, Algorithmen oder technischen Modellparameter offengelegt werden.

Diese gehören zur geschützten Methodik und zum betrieblichen Know-how der Handwerker Plattform AG.

Ziel ist eine möglichst verlässliche, strukturierte und nachvollziehbare Datenbasis für Menschen, Unternehmen, Suchmaschinen und KI-Systeme.

Transparenz ist für handwerker.ch kein Marketinginstrument, sondern Bestandteil des Daten- und Plattformmodells.

Weiterführende Informationen

So funktioniert das KMU Rating / SBI-Rating

Transparenzbericht

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Datenschutzerklärung

Impressum