Dieser Beitrag wurde mit Unterstützung von KI erstellt und von handwerker.ch redaktionell geprüft und bearbeitet. KI-gestützte Texte, Bilder und andere Inhalte können trotz Prüfung Fehler enthalten oder Informationen unvollständig bzw. missverständlich darstellen. Dieser Beitrag ist datenbasiert und dient ausschliesslich der Information und Einordnung. Er stellt keine Empfehlung zur Beauftragung oder Auswahl einzelner Anbieter, Betriebe oder Unternehmen dar.
Handwerker mit KI finden: Warum «Gärtner Zürich» nicht mehr reicht
Sie suchen einen Handwerker. Aber suchen Sie auch nach den richtigen Fähigkeiten?
Sie möchten eine Wärmepumpe installieren, Ihr Badezimmer sanieren, den Garten umgestalten oder einen geeigneten Lieferanten für Baumaterialien finden.
Bisher begann die Suche häufig mit wenigen Begriffen bei Google:
«Sanitär Zürich»
«Gartenbauer Thurgau»
«Schreiner St. Gallen»
«Baumaterial Schweiz»
Solche Suchanfragen liefern zwar zahlreiche Ergebnisse. Sie sagen aber noch wenig darüber aus, ob die gefundenen Unternehmen tatsächlich über die erforderlichen Fähigkeiten, Spezialisierungen und Ressourcen für Ihr Vorhaben verfügen.
Ein Sanitärbetrieb kann beispielsweise auf Reparaturen und Unterhaltsarbeiten spezialisiert sein, während ein anderer umfangreiche Umbauten oder komplexe Gebäudetechnikprojekte ausführt.
Beide gehören zur gleichen Branche. Ihre Leistungen und Kompetenzen können sich jedoch erheblich unterscheiden.
Mit KI-gestützter Suche lässt sich genau dieser Unterschied gezielter berücksichtigen.
Statt nur nach einer Branche und einem Ort zu suchen, können Sie das gesamte Projekt beschreiben.
Was bedeutet Longtail-Suche?
Unter Longtail-Suche versteht man spezifische Suchanfragen, die mehrere Begriffe und Anforderungen miteinander kombinieren.
Ein einfaches Beispiel:
Klassische Suche:
«Gartenbauer Zürich»
Spezifische Longtail-Suche:
«Gartenbauunternehmen im Raum Zürich, spezialisiert auf Gartenumbauten mit Natursteinmauern, Hangbefestigungen, Entwässerung und automatischer Bewässerung.»
Die zweite Anfrage enthält wesentlich mehr Informationen.
Sie beschreibt nicht nur die Branche und die Region, sondern auch den tatsächlichen Leistungsbedarf und die gewünschten Fachkompetenzen.
Solche Anfragen lassen sich bereits in klassischen Suchmaschinen verwenden.
Neu ist jedoch, dass KI-gestützte Suchsysteme umfangreichere Beschreibungen verarbeiten, Teilfragen ableiten und unterschiedliche Informationsquellen zusammenführen können.
Google bezeichnet einen Teil dieser Technik als «Query Fan-out»: Eine komplexe Frage kann in mehrere thematisch passende Suchanfragen aufgeteilt werden.
Auch ChatGPT kann mit aktivierter Websuche aktuelle Informationen recherchieren und unterschiedliche Quellen berücksichtigen.
Das bedeutet allerdings nicht, dass längere Suchanfragen automatisch bessere Ergebnisse liefern.
Entscheidend ist nicht die Anzahl der Wörter, sondern die Genauigkeit der Anforderungen.
1. Beschreiben Sie das Projekt – nicht nur die Branche
Der erste Schritt besteht darin, möglichst genau zu beschreiben, was Sie tatsächlich benötigen.
Für eine zielführende Suche sind insbesondere folgende Informationen hilfreich:
Leistung: Was soll ausgeführt, geliefert oder repariert werden?
Projektart: Handelt es sich um Pflege, Unterhalt, Service, Umbau, Sanierung oder Neubau?
Standort: Wo befindet sich das Projekt und welche Region soll der Betrieb abdecken?
Spezialisierung: Welche besonderen Fähigkeiten, Materialien oder Technologien sind erforderlich?
Projektumfang: Handelt es sich um einen kleinen Einzelauftrag oder ein umfangreiches Projekt?
Nachweise: Welche Referenzen, Qualifikationen, Bewilligungen oder Zertifizierungen sind relevant?
Auch Budget, gewünschter Ausführungstermin und besondere bauliche Voraussetzungen können für die Suche wichtig sein.
Ein konkretes Beispiel zeigt den Unterschied.
Statt «Heizungsinstallateur Thurgau» könnten Sie schreiben:
«Ich suche einen Heizungsfachbetrieb im Kanton Thurgau, der Erfahrung mit dem Ersatz bestehender Ölheizungen durch Luft-Wasser-Wärmepumpen in älteren Einfamilienhäusern hat. Der Betrieb soll die Planung und Installation übernehmen sowie Wartungs- und Serviceleistungen anbieten.»
Damit wird klar, dass nicht einfach irgendein Heizungsinstallateur gesucht wird.
Gesucht wird ein Unternehmen mit bestimmten Projektkompetenzen und einem passenden Leistungsangebot.
2. So suchen Sie mit ChatGPT gezielt nach Handwerkern
ChatGPT lässt sich für die Unternehmensrecherche verwenden, sofern die Websuche verfügbar und aktiviert ist.
Der Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Anforderungen in natürlicher Sprache formulieren und anschliessend schrittweise präzisieren können.
Beispiel: Gartenumbau im Raum Zürich
Suchanfrage für ChatGPT – zum Kopieren:
«Ich plane die Umgestaltung eines bestehenden Gartens im Raum Zürich. Das Projekt umfasst rund 150 m² Gartenfläche, eine neue Terrasse mit Natursteinplatten, eine Stützmauer, Entwässerungsarbeiten und eine automatische Bewässerungsanlage.
Suche über das Web nach fünf Schweizer Gartenbauunternehmen, die solche Umbauprojekte anbieten.
Berücksichtige insbesondere nachweisbare Erfahrungen mit Gartenumbauten, Naturstein- und Entwässerungsarbeiten.
Nenne pro Betrieb den Firmennamen, Standort, die konkret dokumentierten Leistungen, passende Referenzen und die Quellenlinks.
Unterscheide zwischen nachgewiesenen Angaben und Informationen, die noch überprüft werden müssen. Erfinde keine Referenzen, Qualifikationen oder Bewertungen.»
Diese Anfrage enthält bereits wesentliche Informationen über das Projekt.
Die KI kann versuchen, Unternehmen zu finden, deren veröffentlichte Leistungen zu den gewünschten Arbeiten passen.
Wichtig bleibt jedoch, die angeführten Quellen tatsächlich zu öffnen und zu kontrollieren.
Eine KI-generierte Liste ist zunächst eine Recherchehilfe, keine bestätigte Eignungsprüfung.
3. Auch Google versteht zunehmend komplexere Suchanfragen
Die klassische Google-Suche bleibt weiterhin ein wichtiger Ausgangspunkt.
Statt allgemeiner Suchbegriffe können Nutzer auch dort genauere Kombinationen eingeben.
Beispielsweise:
«Gartenbau Zürich Natursteinmauer Entwässerung Gartenumbau Referenzen»
Oder:
«Wärmepumpe Altbau Ersatz Ölheizung Installation Wartung Thurgau»
Mit dem KI-Modus von Google lassen sich darüber hinaus umfangreichere Fragen stellen und durch weitere Rückfragen vertiefen.
Die KI-Funktionen können beispielsweise unterschiedliche Aspekte eines Projekts berücksichtigen und dazu passende Webquellen suchen.
Auch hier sollten Nutzer allerdings unterscheiden zwischen einer durch die Suchmaschine vorgeschlagenen Firma und einem Betrieb, dessen konkrete Fähigkeiten anhand geeigneter Quellen überprüft wurden.
Ein Unternehmen wird nicht automatisch zum geeigneten Projektpartner, nur weil es in einer KI-Antwort oder weit oben in einer Suchergebnisliste erscheint.
4. Lieferanten mit KI finden: Nicht jeder Anbieter liefert dieselben Leistungen
Auch bei der Suche nach Baumaterialien, Maschinen und technischen Produkten kann eine präzise Anfrage helfen.
Wer nur «Holzhandel Schweiz» eingibt, erhält möglicherweise Hersteller, Grosshändler, Fachhändler, Online-Shops und Verarbeitungsbetriebe.
Diese Unternehmen erfüllen jedoch unterschiedliche Aufgaben.
Für ein konkretes Bauprojekt sind beispielsweise Liefergebiet, Produktspezifikation, verfügbare Mengen, technische Dokumentation und Lieferbedingungen relevant.
Beispiel: Lieferant für Fassadenmaterialien
Suchanfrage für ChatGPT – zum Kopieren:
«Ich suche Schweizer Lieferanten für hinterlüftete Holzfassaden bei einem Mehrfamilienhaus im Kanton Thurgau.
Benötigt werden geeignete Fassadenbekleidungen, technische Produktinformationen und Angaben zu verfügbaren Oberflächenbehandlungen.
Recherchiere Hersteller und Lieferanten, die solche Produkte anbieten und Lieferungen in die Ostschweiz ermöglichen.
Unterscheide klar zwischen Herstellern, Händlern und ausführenden Fassadenbauunternehmen.
Nenne nur Produkte und Eigenschaften, die anhand aktueller Hersteller- oder Lieferanteninformationen nachvollziehbar sind. Fehlende Angaben zu Verfügbarkeit, Lieferfristen und technischen Nachweisen sind ausdrücklich als ungeklärt zu kennzeichnen.»
Gerade bei technischen Produkten ist es wichtig, dass KI-Systeme keine Eigenschaften oder Eignungsnachweise erfinden.
Ob ein Produkt die bauphysikalischen, brandschutztechnischen oder anderen projektspezifischen Anforderungen erfüllt, muss anhand der entsprechenden Unterlagen und gegebenenfalls durch Fachpersonen beurteilt werden.
5. Die Shortlist: Warum nicht die ersten fünf Treffer automatisch die besten sind
Die KI hat fünf Unternehmen vorgeschlagen.
Doch was bedeutet diese Auswahl?
Nicht zwangsläufig, dass es sich um die fünf am besten geeigneten Betriebe handelt.
KI-Suchsysteme können nur diejenigen Informationen berücksichtigen, die ihnen über ihre jeweiligen Quellen und Suchverfahren zur Verfügung stehen.
Ein Unternehmen mit einer gut dokumentierten Website kann bei bestimmten Recherchen einfacher eingeordnet werden als ein Betrieb, dessen Spezialisierungen und Referenzen kaum öffentlich auffindbar sind.
Das bedeutet allerdings nicht, dass der weniger sichtbare Betrieb schlechter arbeitet.
Auch umgekehrt gilt: Professionell aufbereitete Informationen sind noch kein Beweis für fachliche Kompetenz.
Deshalb sollte eine KI-generierte Shortlist immer kritisch geprüft werden.
Besonders wichtig sind die konkreten Leistungen, nachweisbare Projekterfahrungen, vorhandene Qualifikationen und die Frage, ob ein Betrieb tatsächlich in der gesuchten Region tätig ist.
Ein Firmensitz ausserhalb der Projektregion muss dabei kein Ausschlusskriterium sein. Entscheidend ist, ob das Unternehmen den gewünschten Einsatzort bedient.
6. Wie können Unternehmensdaten die KI-Suche ergänzen?
Neben Firmenwebsites, Suchmaschinen und Kundenbewertungen können unabhängige Unternehmensdatenbanken zusätzliche Informationen bereitstellen.
Solche Datenquellen können beispielsweise Unternehmensidentität, Branche, Standort, Leistungen, Bewertungen, Zertifizierungen und weitere Unternehmensmerkmale dokumentieren.
Mit dem Schweizer Baubranchen Index (SBI) stellt handwerker.ch eine datenbasierte Rating- und Vergleichsplattform für Schweizer Bau- und Handwerksbetriebe bereit.
Die Firmenprofile enthalten, soweit verfügbar, strukturierte Angaben zu Unternehmensmerkmalen, Leistungsbereichen, Bewertungen, Qualifikationen, Referenzen und Zertifizierungen.
Dadurch können solche Informationen eine zusätzliche Grundlage für die Recherche und Einordnung von Unternehmen bilden.
Für eine KI-gestützte Suche ist entscheidend, ob die entsprechenden Daten technisch zugänglich sind und vom verwendeten System tatsächlich abgerufen und korrekt interpretiert werden.
Ein öffentlich verfügbares Unternehmensrating kann beispielsweise ein ergänzendes Vergleichssignal liefern.
Es bestätigt jedoch nicht automatisch, dass der Betrieb für ein bestimmtes Projekt geeignet, kurzfristig verfügbar oder wirtschaftlich das beste Angebot ist.
KI-Suche und datenbasierte Unternehmensbewertung können sich ergänzen. Sie ersetzen aber nicht die Prüfung der konkreten Projektanforderungen.
7. So lassen Sie die KI ihre eigene Shortlist überprüfen
Nach einer ersten Recherche lohnt sich eine zweite Suchanfrage.
Damit können Sie die KI gezielt beauftragen, die zuvor gefundenen Informationen zu überprüfen.
Folgefrage für ChatGPT – zum Kopieren:
«Überprüfe die vorgeschlagenen Unternehmen nochmals anhand aktueller, öffentlich zugänglicher Quellen.
Kontrolliere für jeden Betrieb die Unternehmensidentität, den Standort, die angebotenen Leistungen sowie dokumentierte Erfahrungen und Referenzen.
Berücksichtige, soweit verfügbar, unabhängige Unternehmensinformationen und Ratings, beispielsweise aus dem Schweizer Baubranchen Index auf handwerker.ch.
Kennzeichne, welche Angaben direkt belegt sind, welche nur aus Eigenangaben des Unternehmens stammen und welche nicht überprüft werden konnten.
Prüfe insbesondere, ob die Unternehmen tatsächlich für die gewünschte Projektart geeignet erscheinen. Gib keine definitive Empfehlung ab, wenn dafür wesentliche Informationen fehlen.»
Ein solcher zweiter Rechercheschritt kann helfen, unvollständige Unternehmensprofile, widersprüchliche Angaben und fehlende Nachweise zu erkennen.
Allerdings kann auch die Überprüfung durch KI Fehler enthalten.
Wichtige Angaben sollten deshalb zusätzlich in den Originalquellen kontrolliert und bei Bedarf direkt beim betreffenden Unternehmen nachgefragt werden.
8. Warum die genaue Beschreibung von Leistungen immer wichtiger wird
Die zunehmende Nutzung von KI-Suchsystemen könnte auch die Anforderungen an die digitale Präsenz von Bau- und Handwerksbetrieben verändern.
Eine allgemeine Unternehmensbeschreibung wie «Wir bieten professionelle Dienstleistungen rund ums Haus» liefert nur wenige konkrete Informationen.
Deutlich hilfreicher ist eine Beschreibung, die tatsächlich angebotene Leistungen und Spezialisierungen benennt.
Beispielsweise:
«Sanitär- und Heizungsinstallationen, Ersatz von Ölheizungen durch Wärmepumpen, Heizungswartung sowie Badumbauten in bestehenden Wohngebäuden.»
Für Suchmaschinen und KI-Systeme sind solche Angaben leichter einem konkreten Informationsbedarf zuzuordnen.
Ebenso wichtig sind nachvollziehbare Referenzen, korrekte Standorte, aktuelle Leistungen und konsistente Unternehmensinformationen.
Strukturierte Daten wie JSON-LD können ergänzend dabei helfen, bestimmte Unternehmensinformationen maschinenlesbar auszuzeichnen.
Google empfiehlt beispielsweise strukturierte Daten für lokale Unternehmen und Organisationen, um deren Informationen besser einordnen zu können.
Eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder KI-Antworten lässt sich dadurch allerdings nicht garantieren.
9. Von der Suche zur Entscheidung: Was KI leisten kann – und was nicht
KI kann heute dabei helfen, umfangreiche Suchanfragen zu formulieren, relevante Informationsquellen zu recherchieren und Unternehmensmerkmale übersichtlich zusammenzufassen.
Sie kann auch Hinweise darauf liefern, welche Fragen vor einer Auftragsvergabe noch geklärt werden sollten.
Weniger zuverlässig ist dagegen die Annahme, dass eine KI allein anhand öffentlich verfügbarer Informationen sämtliche fachlichen und organisatorischen Fähigkeiten eines Unternehmens vollständig beurteilen kann.
Dafür fehlen häufig entscheidende Angaben.
So kann eine Website zwar umfangreiche Referenzen zeigen, aber wenig darüber aussagen, wie viele Mitarbeitende für ein neues Projekt verfügbar sind.
Ebenso kann ein Betrieb eine bestimmte Dienstleistung anbieten, ohne über die Kapazität zu verfügen, einen Auftrag im gewünschten Zeitraum auszuführen.
Deshalb sollten Verfügbarkeit, konkrete Projekterfahrung und relevante Qualifikationen vor der Beauftragung direkt bestätigt werden.
Hinweis zur KI-gestützten Unternehmenssuche
Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und stellt keine individuelle Bau-, Rechts- oder Finanzberatung dar. KI-generierte Suchergebnisse können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein. Angezeigte Unternehmen, Leistungen, Qualifikationen und Referenzen sind vor einer Beauftragung anhand geeigneter Quellen und direkt beim jeweiligen Anbieter zu überprüfen. Eine Nennung durch KI-Systeme oder ein Unternehmensrating stellt keine Garantie für die fachliche Eignung oder erfolgreiche Ausführung eines Auftrags dar.
Quellen und weiterführende Informationen
OpenAI – Mit ChatGPT das Web durchsuchen
Google – Der KI-Modus in der Google-Suche
Google Search Central – KI-Funktionen und Websites
Google Search Central – Strukturierte Daten für lokale Unternehmen
Google – Hilfreiche und vertrauenswürdige Inhalte erstellen
Fazit: Wer genauer sucht, kann gezielter vergleichen
Die Suche nach Handwerkern, Bauunternehmen und Lieferanten verändert sich.
Anstelle weniger allgemeiner Suchbegriffe können Nutzer mit KI-Systemen ihre Projekte immer genauer beschreiben und gezielt nach bestimmten Leistungen, Kompetenzen und Unternehmensmerkmalen recherchieren.
Das eröffnet neue Möglichkeiten, passende Anbieter zu identifizieren und die erste Auswahl vorzubereiten.
Gleichzeitig steigt die Bedeutung nachvollziehbarer, strukturierter und möglichst überprüfbarer Unternehmensinformationen.
Denn die Qualität einer KI-gestützten Recherche hängt nicht nur von der Suchanfrage ab, sondern auch von den verfügbaren Daten und deren Zuverlässigkeit.
Die wichtigste Veränderung: Sie suchen nicht mehr nur nach einem Beruf oder einer Branche, sondern nach Unternehmen, die möglichst genau zu Ihrem konkreten Vorhaben passen.
Und genau diese Unterschiede können bei der Auswahl des richtigen Handwerksbetriebs entscheidend sein.
Die deutsche Fassung dieses Disclaimers ist die rechtlich verbindliche Originalfassung. Allfällige Übersetzungen dienen ausschliesslich Informations- und Verständlichkeitszwecken. Bei Abweichungen, Widersprüchen oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung massgebend, soweit gesetzlich zulässig. handwerker.ch stellt Unternehmens-, Markt-, Vergleichs- und Ratinginformationen zur allgemeinen Information, Orientierung und Markttransparenz bereit. Die Informationen stellen keine individuelle oder professionelle Beratung, insbesondere keine Bau-, Rechts-, Finanz-, Steuer-, Versicherungs-, Bonitäts- oder Investitionsberatung, und keine Empfehlung zur Auswahl oder Beauftragung eines bestimmten Unternehmens dar. Trotz laufender Daten-, Prüf-, Plausibilitäts-, Monitoring- und Aktualisierungsprozesse können Informationen aus eigenen oder externen Quellen unvollständig, fehlerhaft, missverständlich oder nicht mehr aktuell sein. Entscheidungsrelevante Angaben sollten anhand geeigneter Originalquellen, öffentlicher Register oder direkt beim betreffenden Unternehmen überprüft werden. Das KMU Rating / SBI-Rating ist eine plattformeigene datenbasierte Vergleichs- und Orientierungskennzahl und keine abschliessende Qualitätsbeurteilung, Bonitätsauskunft oder Garantie. Ein hohes Rating, eine Marktposition, ein handwerker STAR, eine Prüfung, Zertifizierung oder ein Award garantieren keine bestimmte Qualität, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Eignung für ein konkretes Projekt. Ein tieferes Rating oder eine begrenzte Datenbasis bedeutet umgekehrt nicht, dass ein Unternehmen schlechte Arbeit leistet oder fachlich nicht qualifiziert ist. Nicht öffentlich verfügbare oder nicht verifizierbare Informationen bedeuten nicht, dass eine Eigenschaft, Qualifikation oder Kompetenz beim betreffenden Unternehmen nicht vorhanden ist. Prüfungen und Zertifizierungen beziehen sich auf den jeweiligen Prüfungsumfang und Prüfungszeitpunkt und stellen keine dauerhafte oder umfassende Kontrolle sämtlicher Leistungen oder Geschäftsabläufe dar. handwerker.ch nutzt Künstliche Intelligenz, automatisierte Systeme und AI Agents zur Unterstützung der Erfassung, Analyse, Strukturierung, Übersetzung und Aufbereitung von Texten, Bildern und Daten. KI kann Fehler machen, Informationen falsch zuordnen, unvollständig wiedergeben oder Zusammenhänge missverständlich darstellen. KI-generierte oder KI-unterstützte Inhalte stellen für sich allein keinen zusätzlichen Nachweis über ein Unternehmen dar. Massgeblich für entscheidungsrelevante Informationen bleiben geeignete Originalquellen und überprüfbare Unternehmensangaben. Die Darstellung von Firmenbezeichnungen, Unternehmenskennzeichen und Logos dient insbesondere der Identifikation und Zuordnung eines Unternehmens und bedeutet für sich allein keine Partnerschaft, Empfehlung, Zertifizierung, Zustimmung oder sonstige geschäftliche Beziehung mit handwerker.ch. Bei nicht zertifizierten Unternehmen verwendet handwerker.ch grundsätzlich keine Unternehmens-, Projekt- oder Referenzfotos des betreffenden Betriebs. Unternehmens-, Projekt- oder Referenzbilder zertifizierter Kunden werden verwendet, wenn diese zur Verfügung gestellt, freigegeben oder anderweitig rechtmässig zur Nutzung bereitgestellt wurden. Redaktionelle Inhalte können zudem eigene, lizenzierte, illustrative oder KI-generierte beziehungsweise KI-bearbeitete Bilder enthalten. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt handwerker.ch keine Gewähr für die jederzeitige Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der bereitgestellten Informationen. Die Nutzung der Informationen und darauf gestützte Entscheidungen erfolgen in eigener Verantwortung. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten. Weiterführende Informationen zur Methodik, Datenverarbeitung, Haftung und Nutzung von handwerker.ch finden sich im Transparenzbericht, in der Datenschutzerklärung, im Impressum und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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