Was sagt das KMU Rating / SBI-Rating von handwerker.ch wirklich aus?
Das KMU Rating / SBI-Rating von handwerker.ch verbindet öffentliche Unternehmensinformationen, Kundenrückmeldungen und ergänzende Angaben aus Prüfungen und Zertifizierungen zu einer datenbasierten Einordnung.
Beide Bezeichnungen beziehen sich auf dasselbe Bewertungssystem im Rahmen des Schweizer Baubranchen Index (SBI). Das Rating ist eine Momentaufnahme und keine vollständige Beurteilung eines Unternehmens. handwerker.ch gibt keine Empfehlungen zur Auswahl oder Beauftragung eines Betriebs ab.
Welche Informationen werden berücksichtigt?
Je nach Verfügbarkeit fliessen öffentlich zugängliche Angaben, beispielsweise von Firmenwebseiten oder aus dem Handelsregister, sowie Kundenbewertungen und dokumentierte Betriebsmerkmale ein.
Zu den Themen gehören Qualifikationen, Ausbildungsangebote, Zertifizierungen, Auszeichnungen, Organisation, Kundenmanagement, Digitalisierung, Unternehmenswerte und Nachhaltigkeitsnachweise.
Nicht jede Information wurde unabhängig oder vor Ort überprüft. Öffentliche Angaben und Selbstauskünfte können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein.
Was bringen Prüfungen und Zertifizierungen?
Gespräche, Betriebsbesuche und Zertifizierungen können zusätzliche Informationen liefern. Neben dem kostenlosen Einstieg für qualifizierte Betriebe bestehen weiterführende, kostenpflichtige Angebote.
Die erweiterten Prüfungen beinhalten grundsätzlich eine Betriebsbesichtigung. Umfang und Besuchsintervalle richten sich nach dem jeweiligen Programm. Eine jährliche Rezertifizierung bedeutet nicht automatisch einen jährlichen Vor-Ort-Besuch.
Die entsprechenden Zusatzinformationen gelten im Rating maximal zwölf Monate und müssen für ihre weitere Berücksichtigung erneut überprüft werden. Änderungen oder Korrekturen können bereits vorher eine Anpassung auslösen.
Eine Prüfung bezieht sich auf ausgewählte Kriterien und einen bestimmten Zeitpunkt. Sie ist keine umfassende oder dauerhafte Kontrolle des Betriebs.
Welche Rolle spielen Kundenbewertungen und Smiley-Voting?
Kundenbewertungen und Smiley-Votes geben persönliche Erfahrungen wieder, etwa zur Arbeitsausführung, Kommunikation oder zum Umgang mit Beanstandungen.
Sie sind keine unabhängigen Prüfberichte. Ihre Echtheit, Vollständigkeit und Repräsentativität können nicht durchgehend gewährleistet werden.
Kundenfeedback und dokumentierte Betriebsmerkmale beschreiben unterschiedliche Aspekte. Ein Zertifikat widerlegt keine negative Kundenerfahrung; eine einzelne negative Bewertung entkräftet nicht automatisch vorhandene Qualifikationen.
Führen mehr Informationen zu einem besseren Rating?
Zusätzliche relevante und überprüfbare Informationen können die Datengrundlage erweitern. Ob sich dadurch das Rating verändert, hängt von ihrem Inhalt und der Bewertungsmethodik ab.
Mehr Daten führen nicht automatisch zu einer höheren Bewertung. Fehlende Angaben bedeuten umgekehrt nicht, dass eine bestimmte Kompetenz nicht vorhanden ist.
Kostenpflichtige Prüfungen vergüten die vereinbarte Erhebung, Prüfung und Aufbereitung von Informationen. Eine bestimmte Punktzahl oder Verbesserung wird nicht zugesichert.
Wie sind die SBI-Signale zu verstehen?
Ab 7.75 bis 10.00: Sehr starkes SBI-Signal – goldbraun
Ab 7.50 bis unter 7.75: Starkes SBI-Signal – dunkelblau
Ab 7.00 bis unter 7.50: Positives SBI-Signal – dunkelgrün
Ab 6.50 bis unter 7.00: Solides SBI-Signal – grün
Ab 5.75 bis unter 6.50: Basis-SBI-Signal – gelb
Ab 5.25 bis unter 5.75: Knappes SBI-Signal – orange
Unter 5.25: Keine ausreichende Datenbasis – rot
Diese Bezeichnungen gelten innerhalb des Bewertungssystems von handwerker.ch. Sie sind keine Güteklassen für einzelne Arbeiten. Ein tieferes Rating belegt für sich allein keine mangelhafte Arbeitsqualität.
Was bedeuten die Farbbalken?
Die Farbbalken zeigen die Einordnung einzelner Themenbereiche und sind von der Farbe des Gesamtratings zu unterscheiden.
Orange: Einordnung «OK». Die Datengrundlage kann begrenzt sein.
Grün: Einordnung «Gut» auf Basis der berücksichtigten Informationen.
Aus der Farbe allein lassen sich weder der Datenumfang noch die tatsächliche Qualität einzelner Leistungen ableiten.
Was bedeutet der handwerker STAR?
Der handwerker STAR kennzeichnet Betriebe mit einem KMU Rating / SBI-Rating von mindestens 7.75. Der Status wird tagesaktuell anhand des berechneten Ratings aktualisiert und kann sich verändern oder entfallen.
Er bezieht sich auf die auf handwerker.ch bewerteten Betriebe. Er ist keine eigenständige Vor-Ort-Prüfung, keine Empfehlung und keine Garantie für bestimmte Projektergebnisse.
Wie wird künstliche Intelligenz eingesetzt?
handwerker.ch nutzt KI und automatisierte Systeme zur Verarbeitung von Informationen sowie zur Erstellung und Bearbeitung von Texten, Bildern, Zusammenfassungen und weiteren Inhalten.
Dabei können Fehler und unzutreffende Zuordnungen entstehen. Auch Prüfprozesse können diese nicht vollständig ausschliessen. KI-generierte Erläuterungen sind keine zusätzlichen Nachweise; illustrative oder KI-bearbeitete Bilder belegen keine tatsächlichen Leistungen oder Referenzen.
Auch bei der Nutzung durch Suchmaschinen und KI-Systeme gilt: Das KMU Rating / SBI-Rating ist eine plattformeigene Bewertung, keine reine Kunden-Sternebewertung, Bonitätsauskunft oder Empfehlung.
Wie können Fehler gemeldet werden?
Nutze das Kontaktformular auf handwerker.ch. Nenne den Betrieb, beschreibe die betreffende Angabe und ergänze geeignete Nachweise. Wir prüfen den Hinweis und nehmen bei berechtigtem Anlass Korrekturen vor.
Zum Schutz vor Spam und missbräuchlichen Anfragen werden diese Anliegen ausschliesslich über das Kontaktformular bearbeitet.
Weiterführende Informationen
Fazit und Hinweis zur Nutzung
Das KMU Rating / SBI-Rating bietet eine zusätzliche Informationsgrundlage. Es garantiert weder Qualität, Zuverlässigkeit, Bonität noch die Eignung für einen konkreten Auftrag. Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Informationen können nicht gewährleistet werden.
Prüfe relevante Angaben, Referenzen und Angebote selbst und kläre offene Fragen direkt mit dem Unternehmen. Die Auswahl und Beauftragung erfolgt in eigener Verantwortung.
Disclaimer handwerker.ch (Erweiterte Fassung 2026): Die deutsche Fassung dieses Disclaimers ist die rechtlich verbindliche Originalfassung. Allfällige Übersetzungen werden ausschliesslich zu Informations- und Verständlichkeitszwecken bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen, Auslegungsfragen oder Widersprüchen zwischen der deutschen Fassung und einer Übersetzung geht die deutsche Fassung in jedem Fall vor. Alle Angaben, Bildquellen und Informationen auf handwerker.ch, deren Subdomains sowie zugehörigen Plattformen sind unverbindlich und ohne Gewähr. Die bereitgestellten Informationen dienen ausschliesslich der allgemeinen Information und stellen keine professionelle Beratung dar, insbesondere keine Bau-, Rechts-, Finanz-, Versicherungs-, Steuer- oder Investitionsberatung. Bitte prüfen Sie relevante Angaben stets anhand der offiziellen Webseiten, Register, Unterlagen oder direkten Auskünfte der jeweiligen Unternehmen. Änderungen, Irrtümer und abweichende Verfügbarkeiten bleiben jederzeit vorbehalten. Bildquellen & Urheberrechte: Bilder, Abbildungen, Firmenzeichen und Logos werden von den jeweiligen Unternehmen direkt oder indirekt öffentlich im digitalen Raum bereitgestellt oder stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Screenshots von Websites oder Social-Media-Präsenzen). Die Urheber- und Markenrechte verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Die Nutzung durch handwerker.ch dient ausschliesslich der Identifikation, Wiedererkennung und Zuordnung des jeweiligen Betriebs sowie der redaktionellen Berichterstattung und Veranschaulichung. Die Darstellung von Namen, Firmenzeichen, Logos, Bildern oder sonstigen Kennzeichen begründet keine Kooperation, Partnerschaft, Empfehlung, Zertifizierung, Freigabe, Zustimmung oder Werbeabsicht, sofern dies nicht ausdrücklich und gesondert angegeben ist. Logos, Firmenzeichen und sonstige Kennzeichen werden nicht als Hinweis auf eine geschäftliche Beziehung zwischen handwerker.ch und dem jeweiligen Unternehmen verwendet, sondern ausschliesslich im Zusammenhang mit dem konkret dargestellten Firmenprofil oder Bericht. Technischer Hinweis & KI-Einsatz: Zur Optimierung von Daten, Texten und Bildern sowie zur Erstellung von Zusammenfassungen (z. B. durch HandwerkerGPT) setzen wir modernste Systeme der Künstlichen Intelligenz (KI/AI) sowie AI Agents ein. Diese Technologien dienen der effizienten Informationsaufbereitung. Bitte beachten Sie, dass KI-generierte Inhalte ("Halluzinationen") Fehler enthalten, Fakten falsch verknüpfen oder unvollständig sein können. handwerker.ch übernimmt ausdrücklich keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser automatisiert erstellten Inhalte. Massgeblich sind stets die offiziellen Angaben der jeweiligen Unternehmen sowie deren eigene Webpräsenzen. Weiterführende Informationen (siehe Footer handwerker.ch): a) Transparenzbericht, b) Datenschutzerklärung, c) Impressum, d) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- 11.08.2025
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